【技術前沿】信息化賦能 | 南康存量房四碼和信用平臺
存量房業務一直是房地產市場非常重要的一個板塊，管理部門往往聚焦于存量房交易環節，因而交易環節的業務流程也較為流暢，信息化程度也比較高。不過，當前存量房市場在管理上仍存在不少問題，如存量房經紀機構數量眾多，服務水平參差不齊；存量房經紀人準入門檻低，評價體系難以建立；存量房交易經紀服務工作缺乏規范；買房者對房源缺乏有效鑒別手段、買房者的權益不能得到有效保障等。
上海南康科技有限公司（簡稱“南康科技”）作為信息化建設軟件開發商，多年關注房地產中介機構及其從業人員的信用評價服務和房源真實性鑒別服務的應用，適時推出了南康存量房四碼和信用平臺。該平臺以經紀機構與經紀人的信用和房源有效性的服務為核心，通過信息化賦能，將存量房交易過程動態地與經紀機構和經紀人員的信用掛鉤，使得各地房管部門的存量房交易過程更加規范，為老百姓提供更便捷的官方權威信息。
該平臺采取先進的信息化技術，針對經紀機構和經紀人員的市場準入及信用評價、房源的規范發布途徑這兩個業務關鍵點進行信息化賦能。四碼，即經紀機構碼、分支機構碼、從業人員碼和房源核驗碼。通過亮碼服務，實現了經紀機構和經紀人員的準入和鑒別機制、房源發布規范和鑒別服務；信用評價包括經紀機構信用、分支機構信用、從業人員信用，以積分的形式體現，對應經紀機構和經紀人員的信用評價服務。
（圖：建立四碼和信用平臺后的存量房交易業務鏈）
如上圖所示，建立了四碼和信用平臺之后，機構碼、從業人員碼和信用積分補齊了經紀機構和從業人員服務的短板，房源核驗碼補齊了房源服務的短板。四碼作為基礎數據，貫穿于整個交易之中，信用積分也作為交易的重要相關信息，從尋找中介和房源開始一直到網簽、資金監管和產權登記的交易過程中發揮重要的作用，最終交易完成后的評價反饋到積分平臺，使整個業務完成閉環，四碼和信用平臺成為存量房交易服務的 “效能倍增器”。
2021年，江蘇省泰州市房管局首次使用了南康存量房交易四碼和信用平臺，實現了"一體系、兩標準、三積分、四編碼”的創新，實現了與幸福里、58同城、安居客等網絡平臺的對接，取得了良好的效果和社會反響。 "一體系”指通過信息化、科技化賦能，實現存量房交易"一個綜合服務中心”、N個便民服務點，提供712個小時服務；"兩標準”指門店公示標準化和掛牌房源標準化；"三積分”指經紀機構積分、門店積分、從業人員積分；"四編碼”指經紀機構碼、分支機構碼、從業人員碼和房源核驗碼。經紀機構和經紀人通過亮碼服務，讓老百姓通過手機掃碼就可以方便、準確地了解經紀機構、經紀人員的信用情況和房源信息，提升了房地產經紀的服務水平。
